Délais d'activation

J'ai souscrit le 22 janvier 2026, reçu ma box le 24 janvier, le passage du technicien a eu lieu le 26 janvier, et l'activation était normalement prévue le 31 janvier. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours rien. J'ai d'ailleurs essayé de les contacter par chat, 10 messages en une heure environ sans que cela n'aboutisse à quelque chose de sérieux. Comment cela se fait-il ? D'autres personnes sont-elles dans mon cas ? Étant moi-même expert réseau de métier et ayant besoin d'un réseau stable et efficace, le support français de Sosh serait-il en mesure de suivre mon activation et de m'apporter non seulement une solution, mais également une réponse ? Je vous prie, par avance, de recevoir mes plus belles salutations.