Discussion de forum
Délais livraison livebox + boitier fibre
le problème c'est quand cliquant sur https://assistance.sosh.fr/ on n'a jamais le lien pour avoir un conseiller. C'est la croix et la banière pour avoir quelqu'un qui vous réponde. De plus sur facebook si vous faites une remarque sur leur page on vous dit de contacter un conseiller par messenger.. Ce que j'ai fait pour ma part depuis hier 12h sans réponse pour le moment. J'ai pour ma part d'autre problème que Elodie mais si lundi rien n'a bougé je vais aussi taper retractation dans la barre de recherche....
labougeotteTop Sosheur
Bonjour ??? strathisla
Dans la barre de recherche, il faut taper se rétracter si c'est la raison pour laquelle vous voulez joindre un conseiller via echat.
Les suites de mon aventure sosh (qui je pense va être très bientôt terminée)
Fin de semaine un conseiller me dit qu'il y a un problème technique mais ne veux pas m'en dire plus. Il me dit qu'un "expert" m'appelera vendredi ou au pire aujourd'hui. Ne voyant rien venir (oui je sais la journée n'est pas finie et je n'ai aucune patience), je recontacte un conseiller via le tchat qui me dit qu'on me recontactera dans les 24 (donc peut-être demain...)
Sur messenger aucune réponse à mes demandes
Via ce forum un conseiller m'a demandé de lui écrire en privé mais n'a jamais daigné me répondre
Via le chat on n'a aucune info...
Donc comme je l'ai dit sur le tchat, si à 17h00 on ne m'a pas appelé.... bye bye sosh, je me rétracterai....
Je comprend maintenant pourquoi sosh est si bon marché.....