Discussion de forum
DEGAT SUR FACADE SUITE A L'INSTALLATION DE LA FIBRE
Je vous présente toutes mes condoléances et vous remercie pour votre message.🙏🏼
Pour faire le point sur votre situation, un rendez-vous avec notre service réclamation spécialisé serait nécessaire. Pourriez-vous me communiquer en privé un numéro de mobile où vous êtes joignable pour programmer cet échange ? 📲
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
WebconseillerBonjour SYLVIANE63,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens de valider le premier créneau disponible avec notre service réclamation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 29 octobre entre 10:00 et 11:00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Nous reviendrons vers à son issue afin de faire le point sur la prise en charge.
Passez une bonne journée,
Pédro