Discussion de forum
Deconnection fréquentes
Bonjour JM89,
Je vous remercie de nous avoir confié vos informations personnelles.
Grâce à celles-ci, j'ai pu prendre connaissance de l'intervention du 12/01 comme vous nous l'annonciez.
Sauf erreur de ma part, je vois que votre Livebox est actuellement connectée et ne vois pas de défaut sur la ligne.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Pourriez-vous m'informer de quelle façon est branchée votre équipement (sur une prise murale ou sur une multiprises) ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un bon après-midi.
Julie
Bonjour et merci de l'interet .
Mon soucis n'est que pariellement réglé, car les connections ne tiennet pas, je pense que ceci n'est pas terminer .J'ai été contacté par un conseiller, et comme je m'absente cette semaine, nous avons pris rendez vous pour le 31 pour faire le point . C'est pas trop normal toutes ces deconnections . J'aimerai bien qu'un technicien vérifie vraiment ma liaison si je dois la refaire aux normes pas de soucis. Donc pour l'instant cela fonctionnne, mais jusqu'à quand , depuis le 15 ce sont les mêmes soucis . Voila à suivre ..... .
La box est branchée sur une prise seule et ma prise téléphone est une prise en T
Cordialement
JM