le 28-01-2026 10:36
Bonjour,
Je me permets de crée ce sujet car du a ma configuration et mon utilisation de ma connexion fibre une livebox 5 ne me sert a rien (voir même me gène pour certains trucs) et j'aurais aimé avoir un boitier ONT plutôt (j'ai un routeur unifi). De plus l'emplacement de l'arrivé fibre fait que dans tous les cas le wifi de la livebox ne porte pas jusqu'à la partie habitation.
Pouvez vous me dire comment je peux avoir ce boitier ONT ?
Merci d'avance pour vos retour
le 28-01-2026 14:37
C'est bon ! C'est validé 👍
Vous recevrez le boîtier fibre dans quelques jours au point-relais choisi, un SMS vous préviendra de sa disponibilité.
N'hésitez à reprendre contact avec nous si vous rencontrez des difficultés au moment de l'installation. 🙂
Bonne fin de journée
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 28-01-2026 12:24
Bonjour @zoic211,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de boîtier fibre externe, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 28-01-2026 13:56
Je vous remercie pour votre message privé.
Nous pouvons vous faire parvenir ce boîtier fibre en point-relais.
Je vous en donne la liste en message privé.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 28-01-2026 14:37
C'est bon ! C'est validé 👍
Vous recevrez le boîtier fibre dans quelques jours au point-relais choisi, un SMS vous préviendra de sa disponibilité.
N'hésitez à reprendre contact avec nous si vous rencontrez des difficultés au moment de l'installation. 🙂
Bonne fin de journée
Jérôme
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le 28-01-2026 14:42
Bonjour,
Super merci beaucoup vous avez vraiment un service client au top.
le 28-01-2026 14:49
Merci @zoic211 😊
Jérôme
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