En attente d'activation de ligne

Bonjour Dorian8 

Je prends le relai de mes collègues dans le suivi de votre dossier.

Je comprends aisément votre déconvenue face à ce rendez-vous à nouveau annulé.

Après vérification, je constate que la demande d'étude des travaux nécessaire pour vous raccorder au réseau télécom est encore en cours. 
A ce jour, les ressources sont absentes pour desservir votre adresse. Cette étude d'ingénierie est donc indispensable pour définir le mode de raccordement au réseau sous réserve des possibilités techniques sur le terrain.

Le date prévisionnelle du retour d'étude est pour le 02 novembre. Dès que le chargé d'affaire en charge de cette étude aura fourni son compte rendu, les travaux seront ensuite réalisés.

Vous serez dès lors recontacté afin de prendre rendez-vous pour finaliser ce raccordement jusqu'à votre domicile.

J'ai conscience de ce que ce délai implique pour vous, cependant il nous est impératif.
Je tiens donc à vous remercier personnellement de la patience dont vous faites preuve à notre égard.

Je reste à vos cotés si vous en éprouvez le besoin, ou pour toute autre demande.

Maryline