Discussion de forum
En attente d’activation fibre depuis 2 mois
Bonjour C7895
Afin de vous apporter mon aide concernant l'installation de votre ligne fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795
Bonne journée.
Bonjour C7895,
Je suis navrée, d'apprendre que vous n'ayez toujours pas obtenu vos services.
Je viens de transférer votre dossier auprès d'un autre service afin que l'on puisse vous raccorder le plus rapidement possible.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.Yara_H
Bonjour,
Je suis également dans l'attente depuis environ 1 mois suite à un déménagement. La situation est facile également : immeuble déjà raccordé par les concurrents à la fibre, prise optique présente dans l'appartement.
Néanmoins, c'est le même sketch. Les conseillers vous servent le même blabla à chaque fois que vous demandez un point de situation. Bref, j'admire votre patience (2 mois purée !). Pour moi ça sera encore qq jours puis direction free ou Bouygues. Honnêtement, n'hésitez pas à changer d'opérateur. La concurrence propose aussi des offres sans engagement.