Discussion de forum
En attente d’activation fibre depuis 2 mois
Bonjour C7895
Afin de vous apporter mon aide concernant l'installation de votre ligne fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795
Bonne journée.
Bonjour C7895,
Je suis navrée, d'apprendre que vous n'ayez toujours pas obtenu vos services.
Je viens de transférer votre dossier auprès d'un autre service afin que l'on puisse vous raccorder le plus rapidement possible.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.Yara_H
Bonjour,
je suis dans le même cas, j'ai accepté la mise en place de la fibre optique en date du 26 mars 2021, étant déjà client SOSH pour le téléphone portable. J'ai depuis reçu le matériel. J'attendais un installateur le 12 avril dernier, lequel n'a jamais donné de nouvelles. Je suis surpris de cette désinvolture. Etant client FREE pour le moment avec Internet, je ne sais pas quelle attitude adopter. Merci de votre expérience.
- stephrem85
Top Sosheur
Rebonjour,
Il ne s'agit pas d'activation, mais de rendez-vous avec le technicien : je rappelle "j'avais RV avec celui-ci le 12 avril et il ne s'est pas présenté"
Aussi, je souhaiterais pouvoir joindre SOSH ou sinon que la Sté me rappelle pour fixer un nouveau RV.
Merci de votre réponse un peu plus précise.
- stephrem85