Discussion de forum
En attente du signal optique
Bonjour jules34
Merci pour ce retour;
Je viens de programmer l'intervention d'un technicien sur le réseau.
Cette intervention ne requiert pas votre présence et n'est pas facturée. Un SMS permettant de suivre son évolution va vous être envoyé.
On fait un point après celle-ci.
Bonne journée
Jérôme
WebconseillerBonjour jules34
Merci pour ce retour;
Je viens de programmer l'intervention d'un technicien sur le réseau.
Cette intervention ne requiert pas votre présence et n'est pas facturée. Un SMS permettant de suivre son évolution va vous être envoyé.
On fait un point après celle-ci.
Bonne journée
Jérôme
Bonjour,
j’ai exactement le même problème, j’avais une offre fibre orange que j’ai clôturée car vielle et moins intelligente niveau prix
La nouvelle box est arrivée mais cela fait depuis le 27/09/2025 que je dois pouvoir activer mon service fibre mais toujours dans l’attente d’un signal.
Bientôt 1 semaine sans fibre alors que je suis un ancien client Sosh !
Bonjour,
Même problème « attente du signal optique ».
Mise en service prévue le 08/12
Nous sommes le 12/12 et toujours rien.
J’ai pris rdv avec un conseiller mais aucun appel.
Qu’est-il possible de faire svp ?
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car je rencontre le même message sur ma box sosh depuis ce matin : "En attente du signal optique. Utilisez l'app pour continuer."
J'ai vérifié les branchements et redémarré ma box à plusieurs reprises. Je n'ai plus accès à internet soudainement alors que d'habitude cela fonctionne très bien.
Merci
