Envoi d'un décodeur TV non voulu

[EdouardHRS]

Bonjour à tous,

J'ai récupérer le compte d'un proche après session et transfert de celui-ci. Hors on m'a renvoyé un décodeur TV, alors que j'en ai récupéré un avec la session de ce compte vers moi. Pourquoi ?

Dois-je retourner l'ancien et installer celui-ci, ou garder retourner le nouveau qu'ils viennent de m'envoyer ?

Merci de votre aide.

Excellente journée.

[JulienB_]

Bonjour @EdouardHRS 

Nous allons voir cela ensemble si vous le souhaitez.

Pour que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer via message privé, vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone fixe)?

Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien