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Erreur d'adresse sur contrat internet et installation commande fibre

SOLVED
Tociopierre
Sosheur

Erreur d'adresse sur contrat internet et installation commande fibre

Depuis le dégroupement imposé par Sosh de mon contrat Open Sosh internet + Fixe + portable, ils ont créé deux contrats distincts: Boite ADSL internet + Fixe et contrat portable. Ils ont alors créé une erreur sur mon numéro d'adresse du contrat internet. Cette erreur s'est reportée automatiquement sur ma commande et adresse d'installation de la fibre avec deux commandes annulées pour cause de cette erreur. Comment faire modifier cette erreur avec 462 en place de 505 comme indiqué le numéro de ma Villa ? Merci de votre aide car plusieurs courriers à Lille et Bordeaux sans réponse positive ni solution !!!

1 ACCEPTED SOLUTION

Bonjour 

nous avons déplacé votre message dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne fin de journée

L'équipe modération

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1 REPLY 1

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