Discussion de forum
Fibre sectionnée avant mon boîtier de branchement
Bonjour,
oui, tout fonctionne depuis le passage du technicien, merci beaucoup.
bonne journée
WebconseillerMerci de votre retour positif ! :ClinDoeil:
Ravi d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.
Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne fin de journée.
J.C
Bonjour,
Lors de mes précédents échanges avec votre service client, il m’avait été indiqué que je ne serais pas facturé pour le mois complet pendant lequel je suis resté privé de connexion Internet.Or, je viens de recevoir ma facture et je constate que la totalité de mon forfait m’est facturée.Pouvez-vous vérifier ce point et procéder à la régularisation prévue, sous forme d’avoir ou de remboursement, pour la période durant laquelle je n’ai pas bénéficié du service ?Merci par avance pour votre retour.
