Discussion de forum
Finalisation installation sur SMS envoyé à un no Inconnu
Bonjour, Voulant installer ma livebox j'ai un message me demandant,pour terminer mon installation de cliquer sur le SMS envoyė au 06****4770, numéro que je ne connais pas et qui ne correspond pas du...
Vous n’avez pas reçu le courrier avec vos identifiants?
le déplacement du technicien est facturé si le problème vient de chez vous si ça vient de sosh ce n’est pas facturé.
bonjour,
Non, j'ai seulement reçu le contrat avec mon option prélèvement que je dois signer (j'attends la visite pour signer et renvoyer), dessus il y a ma ref commande, n° cpte internet, N° ligne et ref courrier sinon rien.
Et je n'ai pas accès à mon compte.Quand je rentre mon adresse mail orange, créée par orange, et demande un mot de passe, on me propose de le réinitialiser sur un n° que je ne connais pas.
Pourtant sur mon suivi de commande le n°de portable est bon.
Donc, pour moi, il y a eu un mélange de branchement au central, enfin je suppose.
Cordialement