Bonsoir tout le monde,
Je viens ici en désespoir de cause, après avoir presque tout essayé ailleurs. Petit résumé simple et concis : j'emménage.
Le 06/02 denier je commande une offre Sosh LaBoîte Fibre dans un nouvel appartement (je suis le 1er locataire), il faut donc raccorder. Nouveau en ville et travaillant la semaine, j'opte pour le seul rendez-vous le samedi, 5 semaines après, le 14/03 (immense erreur, j'aurais dû prendre un jour de congé pour avoir un rdv avant, mais on savait pas pour le confinement). Le gars vient le 14/03 et me dit que le pré-câblage de l'immeuble est mal fait, et que des "gars du réseau" doivent revenir (lui ne peut pas brancher au sous-sol, il a pas les plans). Puis, confinement. Et télétravail.
Et nous voilà aujourd'hui. Plus de 5 semaines que j'attends ma Fibre, et on repart pour SIX SEMAINES (la date de l'intervention sur mon suivi en ligne est programmée au 28 AVRIL).
J'ai tout essayé : inéligible aux offres box 4G de tous les fournisseurs, et le service 3976 de Sosh qui me jette et me renvoie sur le tchat, qui lui-même après 1h30 d'attente me renvoie sur le 3976. Je deviens fou.
Je suis conscient que c'est dur pour tout le monde, mais là a priori on est sur un délai de + de 3 mois pour avoir une Fibre, alors que mon immeuble est pré-câblé par Orange. Actuellement je suis en télétravail et je dois utiliser mon forfait 4G limité et instable pour travailler (merci les vidéoconfs et les transferts de fichiers importants, je suis développeur).
Un seul mot pour finir : HELP. Je sais pas ce qui est possible, mais juste HELP. Je prends tout, une clé 4G, une box 4G, n'importe quoi tant que c'est illimité. J'ai besoin d'Internet pour travailler, et aussi un peu vivre normalement....
Si un techos voit ça et avance mon intervention, il aura des chocolats, du café, des sous, tout ce qu'il veut.
