Bonjour
j'ai souscris chez Sosh un abonnement internet fibre le 08 mars 2023 j'étais déjà chez un operateur fibre installé et tout donc echange avec les conseillers qui font en sorte de me rassurer que je suis le bienvenue que c'est le bon choix blabla ...
Premier rendez vous pris un lundi la veille j'apprends que mon rdv a été décalé pour lundi après sans me prévenir ou quoi
je contacte le service pour se renseigner la personne me dis que elle va remontée le dossier que c'est pas normal ... j'obtiens premier rdv
le vendredi 15 18h ... j'attends sans nouvelle je recontacte le service client ont m'envoie balader avec des explications incohérentes
deuxième rendez vous un samedi de la semaine qui suit 13 à 18 pareil personne se présente personne prévient ni quoi que ce soit
ça me tape dans le system j'ai pris deux après midi de travail pour attendre leur techniciens fantôme
sois disant les techniciens sont venu et n'ont pas réussi a me joindre sachant que je suis resté à la maison personne à appeler
et 3eme rendez vous encore pas honoré aujourd'hui
bravo pour votre professionnalisme à mentir au clients à ne pas honoré les rendez-vous cela fait plus de deux semaines sans internet pourtant c'est une
procédure de changement de fournisseur .
