Discussion de forum
Help! Problème d'extrême lenteur sur une connexion ADSL
Alors, Dimanche ca marchait vraiment pas, du coup j'ai appelé le 3976, après une heure de manip, le débit est passé de 1.3mb/s à 1.7mb/s mais il y a un problème sur la ligne donc il faut qu'un technicien intervienne. Ce matin, fin de matinée, plus de connexion pendant 15/20mn. A la suite de la coupure, un sms pour nous prévenir qu'un technicien est intervenu ^^ on marche sur la tête. De plus nouveau sms comme quoi la connexion est rétabli, donc je test la ligne, 2mb/s à cette allure la il va me falloir plusieurs mois pour retrouver mes 4.4mb/s. Je ne sais plus quoi faire, j'ai 2 lignes de portables chez Sosh avec une 4g plus que moyenne et un réseau pas stable, plus un adsl qui marche pendant 2 ans.... et qui du jour au lendemain voit son débit plus que réduit. Je désespère car lors de mon dernier problème c'est une personne ici qui a prit le dossier et qui l'a résolu. Mais depuis jeudi, pas de réponse d'une personne de chez Sosh, ont ils déserté la communauté. Bref, je ne sais pas quoi faire.
si quelqu'un est intervenu , ce n'est déjà pas si mal !!!
regerdes a nouveau l'onglet DSL poour voir ce que ça donne maintenant .
Ils savent vraiment pas quoi faire chez sosh... la dernière en date, j'ai un contrat bloqué à 2mb/s ^^ du coup je vais voir mon offre:
"Débits du service internet et voies de recours____________________________________________
Pour une connexion ADSL : accès à Internet ADSL avec un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mb/s
et un débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, avec Livebox compatible, avec un débit descendant
minimum garanti de 512 kbit/s."Et le plus drôle, j'ai eu une commerciale (oui pour l'offre bloqué a 2mb/s) qui a solutionné le problème en me disant, je vois que la fibre est en déploiement, soyez patient et attendez la fibre. Toujours est il que vu le niveau de service pitoyable, je prendra pas la fibre chez sosh. :NeSaitPasQuoiPenser:
