Discussion de forum
Résolu
Instalation repoussée (2mois) et aucune info de la part du Tchat
Bonjour, Suite à mon déménagement j'ai également demandé le démanagement de mon offre fibre (cliente depuis un peu plus d'1 an) et j'avais rendez vous le 15 juin dernier. Ce jour là le techni...
Bonjour Annie13140
il reste une solution c’est de passer chez sfr.
comme cela leur appartient il est fort à parier que vous serez raccordé rapidement.
C'est facile de rejet la faute sur l'opérateur d'infrastructure maintenant:
- il y a des des délais de réponses légaux entre opérateurs
- il faut faire des demandes claires. Si c'est le cas et si les photos qu'a fait le réparateur le 15 juin (je vais essayer de les mettre ici) ont été jointes à la demande vous êtes en mesure de réclamer auprès de cet opérateur pour une action rapide car non respect du point n°1
- il faut suivre le dossier sans que je sois obligé de vous harceler