Discussion de forum
Instalation repoussée (2mois) et aucune info de la part du Tchat
Bonjour Annie13140
il reste une solution c’est de passer chez sfr.
comme cela leur appartient il est fort à parier que vous serez raccordé rapidement.
Top SosheurBonjour,
Les offres vendues sous la marque Orange proposent le prêt d'un modem Airbox en cas de dysfonctionnement, pas les offres Sosh. Ces dernières ne sont pas moins chères sans raison.
Moins cher c'est vite dit.
Sosh c'est 36€ par mois TV incluse c'est le prix des offres entrée de gamme chez SFR, Bouygues ou Free à 2/3€ près et 7€ par rapport à l'offre entrée de gamme orange.
Par contre dans les raisons "officiellement affichées" de ce cout "moindre" il y a:
- un débit limité
- du matos ancienne génération
- un service client dématérialisé
Ok pour quoi pas mais si on doit y ajouter l'imcompétence absolue du service par tchat, l'abscence de solution alternative en cas de défaut de service, l'incompétence manifeste des instalateurs au vu de mon expérience (bizarrement le gars de chez SFR, sous traitant lui aussi a réussi en 2h ce que Sosh n'a pas su faire en 3 mois) ça devient compliqué de justifier l'écart de tarif, même les 7€ d'écart avec l'offre Orange.