Discussion de forum
Installation box via baie de brassage
Bonjour, Je suis nouvelle chez sosh et je n'arrive pas à prendre rdv avec un technicien pour l'installation de ma box adsl (pas de fibre dans l'immeuble). En effet, la situation est un peu particu...
Bonjour,
J'ai fait intervenir un technicien informatique qui me confirme que le problème est l'un des suivants :
-soit la ligne n'est pas active ou pas à la bonne adresse (il les a toutes testées et la box n'a réussi à se connecter à aucune).
- soit la box est défectueuse ce qui serait quand même étonnant.
Est-ce que quelqu'un a la possibilité de vérifier que ma ligne arrive bien dans mon appartement et pas à un autre étage ou dans un autre immeuble ?
En vous remerciant par avance.