Discussion de forum
Installation non réussie - Saint-Jal
Bonjour, J’ai commandé une offre fibre Sosh. Un technicien est venu récemment à mon domicile, mais n’a pas réussi à établir de signal fibre entre le point de raccordement et mon logement (alors même...
Quand je dis que le travail du technicien est terminé, il s'agit bien sûr uniquement de sa partie, de notre côté, je vous rassure tant que la ligne n'est pas en service, la commande reste en cours et nous continuons à suivre votre dossier. 👍
J'imagine que la situation est forcément délicate sans possibilité d'une éventuelle solution de continuité. 😕 Concernant un éventuel délai, je préfère être transparent, pour le moment je n'ai pas d’information, nous devrions en savoir plus sous 24 à 48h suite au retour de l'opérateur d'infrastructure. De mon côté je surveille le dossier et je reviens vers vous dès que j'en sais plus. 👌
Bonne soirée. 😊
Thomas