Discussion de forum
Installation non réussie - Saint-Jal
Bonjour, J’ai commandé une offre fibre Sosh. Un technicien est venu récemment à mon domicile, mais n’a pas réussi à établir de signal fibre entre le point de raccordement et mon logement (alors même...
Bonjour,
Je vous remercie vivement de reprendre ce dossier en main.
Le second rendez-vous avait été pris sur votre portail en ligne, suite à un message que vous m'avez (très certainement automatiquement) envoyé.
Je vous confirme que le technicien qui est venu n'était au courant de rien. Ni de la première tentative avortée, ni même qu'un problème avait été déclaré chez le gestionnaire de réseau.
Il a mis sur son rapport qu'il lui manquait du matériel nécéssaire pour procéder a l'installation, mais je pense pas qu'il ai réellement compris le problème.
On me demande d'ailleurs toujours dans votre portail de reprendrez rendez-vous :
Exellente journée !