Discussion de forum
Résolu
Installation
Bonjour, Le technicien est bien passé chez moi mais il n'arrive pas à retrouver le bon câble pour me connecter. On me donne deux mois de délai avant de réintervenir avec la possibilité d'avoir 200 G...
Bonjour,
Pour rappel, aucun agent de Sosh ne va appeler SFR pour résilier, c'est un processus automatique lié à la portabilité du numéro. Si elle n'a pas été demandée, il faut demander explicitement la résiliation à l'ancien opérateur.
Bonjour djedj2,
Je me permets de revenir vers vous comme convenu. 🤝
Souhaitez-vous patienter le temps qu'Essonne Numérique Très Haut Débit attribue la route optique nécessaire à votre installation, ou souhaitez-vous échanger avec notre service annulation Fibre lors d'un rendez-vous téléphonique ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. ☀️
Caroline