Internet déconnecté

[LannicDz]

Nous ne recevons plus internet par la box sur les 3 voyants le premier à gauche clignote en blanc, et selon le guide d'installation "LIVE BOX 5  Problème de connexion... J'ai revue toutes les connexions, OK Éteint et rallumer la box. La connexion ne c'est pas rétablie, et le voyant clignote toujours en blanc ?

[stephrem85]

@LannicDz 

Bonjour ???

[fredo40]

Bonjour @LannicDz,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

[Sophie_C]

Bonjour @LannicDz,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Une bonne après-midi à vous.

Sophie