Internet non connecte a la date d'activation.

[Nurian]

Bonjour. Ma ligne internet n'est pas encore active alors que nous sommes (le 03/02/2020) le jour de l'activation de celle ci.

Est-il possible de faire le necessaire rapidement svp ? Ma conjointe travaille en home office et c'était obligatoire d'avoir cela fonctionnel aujourd'hui !

[Nicolas_M]

Bonjour @Nurian,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[zoe64]

Bonjour @Nurian 

Je constate que votre Livebox est connectée et votre ligne en service depuis le 7 février. Me confirmez-vous que vos services sont bien opérationnels ? 

Bonne journée 

Zoé