Intervention suite à un déménagement

[Thierry29890]

Bonjour, suite à un déménagement j'ai fait transférer ma box sur ma nouvelle adresse puis reçu un message me disant que les services étaient activés. Après mise en route de la box : pas de connexion.

Je fais alors une demande d'intervention. Ok on me donne une date butoir de fin : le 7/03.

Cela fait 2 jours maintenant et cela ne fonctionne toujours pas malgré une intervention.

J'essaie de contacter Sosh pour savoir où en est l'intervention. Impossible d'avoir le service: 'intervention en cours'...

Je commence à m'impatienter car j'ai besoin de connexion et la 4G est très lente chez moi, à la campagne.

Que faire ?

[Thierry29890]

Merci pour tout. Ma ligne est active et repassée à 7 Mbit/s. Le confort désormais !