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J’ai souscris à une offre live box mais personne n’en mactive ma ligne

Fems
Aspirant sosheur
J’ai souscris à une offre live box et soit le rendez vous pour la mise n’en service est annulé ou personne ne se présente et par téléphone je n’ai pas plus de nouvelles, comment faire!?
2 réponses2

s_reuze
Sosheur junior

Bon courage à vous, pour ma part j'attends l'activation depuis 1 mois, sans aucune nouvelle...

J'ai vu un technicien il y a 1 mois qui m'a assuré que ce serait effectif sous 2 jours. Depuis, plus rien !

Le passage à la concurrence me semble une excellente option si vous souhaitez avoir une connexion rapidement.

C@scou
Sosheur occasionnel

Je ne peux que confirmer, je ne suis même pas sur que les procédures de résiliation aient étés initiées car mon précédent opérateur ne semble même pas au courant (aucun courrier de retour de box).

 

Je pense qu'avec Sosh on touche le fond en matière de SAV & co.