Discussion de forum
L'écran de ma Livebox S ne fonctionne pas
WebconseillerBonjour ctocchet1,
Je suis Oce et je vais vous apporter mon aide concernant votre Livebox😊.
Si je comprends bien sur la première photo, vous ne parvenez pas à cliquer sur les flèches pour afficher les autres icônes.
Sur la deuxième photo, vous ne pouvez activer le Wifi ou retourner dans le menu.
Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre Livebox en suivant ces étapes.
J'attends votre retour suite à la manipulation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Bonjour et merci de prendre en compte ma demande.
Je ne peux pas faire la manipulation je ne suis pas chez moi.
Je vais essayer d'être plus précis. C'est le tactile de l' écran de la Livebox qui ne fonctionne pas du tout.
Les photos que j'ai mises sont là pour montrer que l'affichage fonctionne. J'ai désactivé le wifi via l'application Sosh et on vois bien que c'est pris en compte sur l'écran (différence entre photo 1 et 2).
Mais quand je clique sur l'écran, quelque soit ce qui est affiché, rien ne se passe.
Merci.