Discussion de forum

Avatar de ctocchet1
ctocchet1
Apprenti sosheur
01-07-2025
Résolu

L'écran de ma Livebox S ne fonctionne pas

Bonjour, Ma ligne fibre a été installée hier et tout fonctionne correctement. Sauf l'écran de la Livebox S, les informations s'affichent bien mais le tactile ne fonctionne pas. Je peux gérer les p...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    26-08-2025

    Bonjour à tous,

    Nos équipes préconisent une réinitialisation usine de votre Livebox sans la sauvegarde, voici le lien pour vous guider :
    👉Livebox S

    Je vous remercie par avance pour vos manipulations et vous souhaite une bonne journée

    Zoé

Avatar de Yves_L
Yves_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-08-2025

Bonjour Arnaus92,

Suite aux manipulations demandées par ma collègue Julia, avez-vous retrouvé l'affichage de votre Livebox S ? 

Yves

Avatar de Arnaus92
Arnaus92
Sosheur occasionnel
26-08-2025

Bonjour,

La manipulation n'a pas fonctionné mais après appel du service client, ce dernier m'a demandé d'éteindre et rallumer la box (ce que j'avais fait au minimum 5 fois avant cela) et l'écran a fonctionné.

Tout est rentré dans l'ordre, merci

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