Discussion de forum
LIVEBOX 4 WIFI
Bonjour,
Suite à une migration d'Orange vers "la boîte Sosh", j'ai bénéficié d'une Livebox 4 en échange de ma Livebox Play 3.
La connexion de tous mes appareils, PC, smartphone, tablette, décodeur Canal, Live Radio n' a pas été évidente. .
Cependant il me reste quelques appareils pour lesquels je n'arrive pas à me connecter, sachant que ces appareiles étaient raccordés auparavant à la livebox Play 3 ???
Il s'agit d'une tablette ARCHOS,8ob Hélium, d'un second décodeur Canal ( plus éloigné de la box que de l'autre décodeur que j'ai pu connecter), d'un repeater Dodocool et d'une caméra IP avidsen. J'ai tout essayé WPS, connexion via le PC avec la clé, rien n'y fait . Qu' a de donc de particulier cette Livebox 4 ?
Merci de votre aide
Bonjour MIKEUL 95370
Une piste : la Livebox 4 propose (par défaut ?) un WiFi utilisant les 2 bandes de fréquences 2.4 et 5 GHz. Cela pose parfois des problème de connexion ou stabilité de connexion avec certains équipements.
Une idée est donc de séparer ces réseaux et de connecter vos équipements spécifiquement à l'un ou l'autre. Tuto ici si ça vous intéresse --> Livebox 4 : configurer deux réseaux wifi séparément
Cdt
13 Réponses
Bonjour Florian44
Je vous ai envoyé un message privé, vous pourrez y répondre en indiquant vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier.
Je vous invite également à procéder à nouvelle réinitialisation de votre Livebox. Veillez à bien respecter toutes les étapes présentes dans la page d'aide que je vous ai fourni.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour. Je suis dans la même situation et j'ai exactement le même problème. Quel a ete la solution pour vous ? Merci davance
Bonjour MIKEUL 95370
Une piste : la Livebox 4 propose (par défaut ?) un WiFi utilisant les 2 bandes de fréquences 2.4 et 5 GHz. Cela pose parfois des problème de connexion ou stabilité de connexion avec certains équipements.
Une idée est donc de séparer ces réseaux et de connecter vos équipements spécifiquement à l'un ou l'autre. Tuto ici si ça vous intéresse --> Livebox 4 : configurer deux réseaux wifi séparément
Cdt
Bonjour, j'ai essayé de séparer les 2 réseaux WIFI mais lorsque que je connecte à mon gestionniaire le réseau 2,4 ghz est inactif et il m'est impossible de modifier le nom du SSID. Comment procéder autrement ?
Merci !!!
Bonjour Florian44
En complément de l'aide apporté par labougeotte , je vois des informations manquantes vos captures d'écran. Est-ce volontaire ?
En parallèle, je vous invite à faire une réinitialisation complète de votre Livebox.
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois cette démarche effectuée.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour,
Non ce n'est pas volontaire, elles n'apparaissent tout simplement pas, quelque soit l'appareil ou le moteur de recherche que j'utilise .....
Bonjour Florian44
Avez-vous réinitialisé votre Livebox comme l'a indiqué mon collègue Nicolas_M ?
Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.
Jean-ChristopheJ'ai RESET la box mais cela ne change rien. Je n'arrive pas à vous envoyer un message privé...
Merci.
