le 01-04-2019 14:09
Bonjour,
Orange a raccordé notre logement à la fibre il y a 2 ans (le câble fibre permettant de relier la prise murale à la Livebox est d'environ 1m).
Depuis on a changé la configuration de notre salon et il nous faudrait un câble de 3m environ : y'a-t-il possibilité d'échanger notre câble pour un plus long ? Le câble initialement fourni est en effet très court, et on ne nous a jamais demandé la longueur souhaitée lors de l'installation ?
Merci par avance pour votre retour
Cordialement
le 15-12-2023 12:06
Bonjour @Ruta2,
Afin d'examiner votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Une Bonne journée
Ady
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-12-2023 14:42
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu de retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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