Le Technicien n'est jamais venu!!

[Rocco 57]

J'ai reçu ma livebox 4 le technicien n'est jamais venu et ils sont injoignable que faire?

[lesnox]

Bonjour @Rocco 57,

Il y a deux solution si vous avez eux la box par courrier, la 1er votre logement est déja fibré ou la ligne adsl est quelque part... Soit il y a eux une erreur du conseiller au moment de la commande. Dans ce cas il faudra contacter un conseiller sur le tchat (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

[Rocco 57]

Je voudrais quand me contacte au téléphone Après 15h il y a rien de mieux

[lesnox]

Pas de Téléphone chez Sosh ;( c'est une offre low cost.... Pour le téléphone il faut passer chez Orange mais pas les même tarif.