Discussion de forum

Avatar de HAL06
HAL06
Apprenti sosheur
08-03-2022

Le boiter ONT fonctionne, mais pas adaptateur SFP

Bonjour,

J'ai une nouvelle ligne sosh fibre depuis quelques jours pour laquelle on m'a envoyé un boitier fibre ONT.

Tout fonctionne très bien avec avec un bon débit.

J'ai voulu remplacer le boitier par un SFP Sercomm FGS202 et j'obtiens le message "identifiant fibre non reconnu".

Le module est bien reconnu dans l'onglet SFP de la box mais le statut de la connexion est en "false" et le statut du SFP à "0".

Y a-t-il une manip à faire du côté de Sosh/Orange ?

Merci pour votre aide.

3 Réponses

  • Avatar de Yann_B
    Yann_B
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    14-03-2022

    Bonjour HAL06,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre souci de module SFP, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Yann

    • Avatar de HAL06
      HAL06
      Apprenti sosheur
      14-03-2022

      Bonjour,

       

      Le problème a été résolu avec un de vos collègues du support Sosh.

       

      Merci

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    15-03-2022

    Bonjour HAL06 

    Je vous remercie de votre retour.

    Nous restons à votre disposition.

    Bonne journée.


    Frédéric

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