Discussion de forum
Le technicien a reporté l'intervention sans prévenir
Après contact du chat ce matin, aucun délai n'est commmuniqué => rétraction réalisée.
J'arrête de perdre du temps. 😑
Merci pour le support jusqu'ici.
Cdlt
X.
Bonjour
Meme souci chez moi, RDV pris le 22/04 et j'ai du attendre toute la journée et personne n'est venu.
Contact à Sosh qui ne sait rien et me donne juste 200Go... Mais aucun autre rdv de pris, leur réponse : "Ils vont vous contacter"
Sauf que personne ne me contacte
J'aimerais avoir au telephone un conseiller et pas en tchat
Merci
Bonjour, je te conseille de te fixer un objectif en terme de date. Ensuite voir avec le tchat sosh (pas d'échange par tel) pour faire avancer ton dossier sinon il va rester en suspens. Une semaine ou un peu plus avant la date butoir, voir le service résiliation (tjs par tchat) pour une ultime tentative.
Ensuite demander l'annulation sans aucun frais avec bon de retour pour l'envoi du matériel.
Cdlt
