Discussion de forum
Résolu
Le technicien a reporté l'intervention sans prévenir
Mais il est où ? Mais il est où ? ...
... le technicien ?
Ma résidence est compatible par la présence des plaquettes "Orange vous a fibré" "Free vous a aussi fibré". J'ai un boitier avec un ...
Après contact du chat ce matin, aucun délai n'est commmuniqué => rétraction réalisée.
J'arrête de perdre du temps. 😑
Merci pour le support jusqu'ici.
Cdlt
X.
Bonjour, je te conseille de te fixer un objectif en terme de date. Ensuite voir avec le tchat sosh (pas d'échange par tel) pour faire avancer ton dossier sinon il va rester en suspens. Une semaine ou un peu plus avant la date butoir, voir le service résiliation (tjs par tchat) pour une ultime tentative.
Ensuite demander l'annulation sans aucun frais avec bon de retour pour l'envoi du matériel.
Cdlt
Je suis dans la même situation depuis 55 jours.
Je suis passé par exactement les mêmes étapes que vous :Content:
Je crois que je suis bien trop patient^^