Discussion de forum

Avatar de PATRICE33700
PATRICE33700
Mini sosheur
21-03-2022

Le technicien fibre n'est pas venu

Bjr,je viens de commander la fibre et j'ais bien reçu mon boitier en temps .Le problème est que le technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous du 17.

aucune nouvelle de sa part,à 18h30 j'ai contacté le service du sous-traitant qui m'a simplement dit sans aucunes excuses qu'il ne passerait pas .Nouveau

rendez-vous téléphonique sans confirmation par mail ou SMS. Mauvais départ !

 

2 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    21-03-2022

    Bonjour PATRICE33700 

     

    Afin qu'un webconseiller puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans la bonne rubrique.

     

    Matthieu

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-03-2022

    Bonjour PATRICE33700 


    Je vous remercie de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.

    Je suis désolée pour le rendez-vous non honoré et pour l'absence d'information. 

    Afin d'accéder à votre dossier et pouvoir vous informer je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Sarah

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