Discussion de forum

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Tristan64
Sosheur junior
21-03-2022

Le technicien fibre n'est pas venu

Bonjour, 

le technicien pour installer la fibre devait venir le 19/03/22 après midi, il s'est jamais présenté. j'ai pourtant eu un message à 16h annonçant son arrivée prochaine

Apparemment ce comportement inacceptable arrive souvent, comment avez vous fait pour qu'il finisse par venir ? 

Ça à l'air très compliqué de se faire entendre ... 

Merci

2 Réponses

  • Avatar de Modérateur_MJ
    Modérateur_MJ
    Staff
    22-03-2022

    Bonjour Tristan64 

     

    nous avons déplacé votre message dans la rubrique «Ma ligne internet : configuration Livebox et connexion» pour que votre demande puisse être lue par un webconseiller, ce qui n'était pas le cas dans la salle "Mes premiers pas - Ma présentation ".

    Merci de votre compréhension et bonne journée

     

    L'équipe modération

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-03-2022

    Bonjour Tristan64,

    Je regrette de lire ce rendez-vous non honoré et je comprends vos craintes. 
    Afin que je puisse consulter votre dossier et voir ainsi les raisons de la non venue du technicien, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Pédro
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