Le technicien n'est pas passé

Bonjour michelKM 

Je prends la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.

Je ne peux que comprendre votre colère face à une telle situation, il est inacceptable que vos deux rendez-vous d'installation n'aient pas été honorés.

Je tiens, au nom de Sosh, à vous présenter mes excuses.

J'ai fait remonter ses agissements auprès de la ligne managériale des techniciens, je vous informe avoir également contacté le service technique et demandé à ce que vous soyez recontacté dès que possible pour prévoir un nouveau rendez-vous.

J'ai également la possibilité de charger 200Go d'internet mobile sur l'abonnement Orange/Sosh grand public de votre choix, pour bénéficier du partage de connexion.

Je vous invite si vous le souhaitez, à m'indiquer en privé quel numéro de mobile vous souhaitez voir rechargé.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée,

Simon