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ReMsxx
Apprenti sosheur
08-01-2026
Résolu

Ligne Fibre en attente d'activation

Bonjour, j'ai souscrit à la Fibre le 28/12/2025, dans le suivi une activation de ma ligne était prévue hier le 7/01 mais aujourd'hui elle n'est toujours pas activée.  Je suis déjà raccordé a la fibr...
  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    08-01-2026

    ReMsxx,

    ✔️ Je vous confirme votre rendez-vous d'intervention à votre domicile avec l'un de nos techniciens, le samedi 10 janvier entre 8h et 13h.

    Vous pouvez à tout moment, modifier ou annuler l'intervention via ce lien.

    📱 Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre mobile de contact 06XXXXXXX4.

    💡 Notre technicien disposera également de ce numéro au cas où il aurait besoin de vous contacter.

    🤝 Dans le cadre de notre suivi, mes collègues ou moi-même vous recontacterons après votre rendez-vous pour faire le point sur votre situation.

    En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

    Kévin

Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
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08-01-2026

Bonjour ReMsxx 🤝,


Tout d'abord je vous souhaite une très belle année 2026 🎉😊 ! 

Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant notre réseau numéro 1. 

Je vais vous accompagner rassurez-vous 😊. 

Pourriez-vous m'indiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète, et le numéro de commande concernée ou de la ligne internet je vous prie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée ☀️!

Ludivine 🌺

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