Discussion de forum
Ligne Internet Toujours pas activée depuis 1 mois (Motif Incompréhensible)
Bonjour, J'ai souscris à une offre internet fibre le 29 juin 2026 peu avant d'emménager dans mon logement, il y a un mois presque jour pour jour. Lors de ma souscription le système m'a annoncé une ...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Amngs22,
Je vous remercie pour votre patience et je suis ravie d'apprendre que votre Boîte Sosh Fibre, initialement prévue pour le mercredi 8 juillet, a finalement pu être activée le mardi 11 août 2026. 🙂
En guise de geste commercial, suite aux désagréments rencontrés qui vous ont empêché de télétravailler, je vous propose de valider une remise équivalente à un mois de votre forfait en déduction de l'une de vos deux prochaines factures.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée !☀️
Safia
Bonjour Safia_A et merci pour votre réponse rapide
Sur ma facture actuelle, voici le détail:
- Abonnement et optionsPériode exceptionnelle de la mise en service au 19/086,66 €
- Abonnement et optionsPériode du 20/08 au 19/0924,99 €
Total:
31,65 €
Pourrions nous arrondir la remise commerciale a ce montant svp ?
Merci d'avance !