Discussion de forum
Ligne fibre non activée après 2 mois d'attente
Bonjour, J'ai demandé l'activation de ma ligne Sosh fibre le 10/11. Les techniciens sont venus et m'ont dit que pour être raccordé, il fallait que d'autres techniciens interviennent avant pour me...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Diaz7
Si dans 1 mois, mon ancienne offre n'est pas résiliée. Je ne pourrais pas bénéficier du remboursement des frais de résiliation.
Pourquoi ne pourriez-vous pas bénéficier de ce remboursement ?
Bonjour labougeotte
Le formulaire de remboursement des frais de résiliation pour une offre souscrite entre le 05/10/2023 et le 15/11/2023 est à compléter avant le 15/01/2024. Or, tant que ma ligne n'aura pas basculée chez Sosh. Mon ancienne offre n'est toujours pas résiliée et donc je ne peux pas compléter le formulaire.
Bonjour,
Je viens remonter le sujet car aucune réponse ni évolution. Pour rappel, la date initiale d'activation de mes services était le 10/11/2023.