Bonjour,
Le technicien est venu installer la fibre en avance ce matin (rdv initial le 13/08). Toutefois il m'a indiqué que le test de la ligne n'était pas bon et qu'il fallait contacter Sosh pour qu'ils procèdent à l'activation anticipée de la ligne.
Impossible de parler à un conseiller via le 3976, on me renvoi systématiquement vers le site internet.
De plus, j'ai reçu du matériel en double suite à une annulation (émanent de sosh) d'un première commande.... et je ne sais pas quel tarif est appliqué sur la 2ème commande.
Beaucoup de question pour lesquels j'aurais besoin de vos lumières.
Comment faire pour parler à un conseiller sachant que votre site ne me permet de répondre à aucune de mes questions ???
Merci d'avance pour votre aide.
