Discussion de forum

Avatar de Jeune_
Jeune_
Apprenti sosheur
27-06-2021
Résolu

Ligne internet résiliée par un tiers, chat mobile indisponible, pas de suivi

Bonjour à tous.   Depuis le 17/06/2021, je n'ai plus accès à internet via ma boîte Sosh (VDSL2). Après avoir lancé un diagnostic depuis l'interface web de la box, j'obtiens le résultat suivant : ...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    06-07-2021

    Bonjour Jeune_ 


    Soyez rassuré, j'ai annulé la demande de restitution de matériel qui n'avait pas lieu d'être.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
27-06-2021

Bonjour Jeune_ 

 

En cas de panne il faut appeler le 3976.

Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Avatar de Jeune_
Jeune_
Apprenti sosheur
27-06-2021

J'ai essayé de joindre le 3976 mais ils me raccrochent au nez quand je saisis mon numéro de fixe, car "cette ligne n'est pas une ligne Sosh"... 

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