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Avatar de slaveya
slaveya
Aspirant sosheur
07-02-2020

Lingne internet toujours pas activé

Bonjour 

Je me suis abonné a votre Life box le 28/01. Sur l'offre c'était marqué que je vais avoir l'activation en 2 jours. Toujours rien.... Ce matin j'appelle par téléphone  au Service client vers 10h54 et j'ai eu un garçon qui c'est même pas présente  il m'a parlé tres mal et il m'a dit que je dois attendre au début de la semaine car il y a un retard. Je lui explique que je besoin de internet urgent pour travailler sil avait une solution pour moi. Il ma dit pas de solution il ma crie et en plus il ma décroche le téléphone au nez.

Je suis tres mécontente 

1 Réponse

  • Avatar de Fabien_J
    Fabien_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour slaveya 


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne journée

    Fabien