Discussion de forum
Livebox 5 et boîtier ONT
- 19-12-2024
Bonjour MaxPra,
Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Nous pouvons vous faire parvenir un boîtier ONT externe, vous permettant d'utiliser votre baie de brassage Ethernet. Toutefois, cette action n'est pas possible avant la mise en service de votre ligne et donc l'installation de la Fibre par le technicien le 27 décembre.
Dans un premier temps, je vous invite lors de l'installation de la Fibre à faire votre demande de boîtier Fibre directement au technicien (ils ont parfois du stock). Si le technicien n'a pas de boîtier Fibre avec lui, alors nous ferons le nécessaire.
Rassurez-vous, l'installation du boîtier Fibre après l'installation Fibre du 27 décembre est très facile et si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.
Je vous propose donc de revenir vers vous, ici même, suite à l'installation de la Fibre.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle
Bonjour JEFF_89,
Votre boîtier fibre ONT externe a bien été livré dans votre boîte aux lettres.
Afin de l'installer, n'hésitez pas à revenir vers nous ici même, en nous communiquant en le nouveau numéro de série de votre boîtier ONT afin que nous puissions en autoriser la connexion, par message privé :
Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée.
Cécile