Discussion de forum
Livebox 5 et boîtier ONT
- 19-12-2024
Bonjour MaxPra,
Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Nous pouvons vous faire parvenir un boîtier ONT externe, vous permettant d'utiliser votre baie de brassage Ethernet. Toutefois, cette action n'est pas possible avant la mise en service de votre ligne et donc l'installation de la Fibre par le technicien le 27 décembre.
Dans un premier temps, je vous invite lors de l'installation de la Fibre à faire votre demande de boîtier Fibre directement au technicien (ils ont parfois du stock). Si le technicien n'a pas de boîtier Fibre avec lui, alors nous ferons le nécessaire.
Rassurez-vous, l'installation du boîtier Fibre après l'installation Fibre du 27 décembre est très facile et si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.
Je vous propose donc de revenir vers vous, ici même, suite à l'installation de la Fibre.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle
Bonjour Sassa31,
Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.
Nous n'avons pas encore la possibilité de vous faire parvenir un ONT externe.
Nous devons attendre la première connexion de votre Livebox pour avoir la main.
Nous reviendrons donc vers vous une fois la ligne activée et la Livebox connectée.
Belle journée à vous.
Anaïs
Bonjour Anaïs, après le passage du technicien la ligne et activée et la Livebox connectée. Comment peut-on faire maintenant pour avoir un ONT externe. Merci d'avance. Bonne après-midi