Discussion de forum

Avatar de California06
California06
Sosheur
15-05-2026
Résolu

Livebox 7 SE reçue mais pas d’accès internet après migration Orange → Sosh

Bonjour, Je suis un ancien abonné Orange. En raison de l’impossibilité de migrer directement vers l’offre Sosh Boost Fibre, j’ai été contraint de résilier mon ancien contrat Orange afin de souscrire...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    18-05-2026

    Bonjour California06, 

    Parfait ! Nous vous recontacterons dès la fin de l'intervention pour faire le point ensemble. ✨

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question d'ici là. 

    Bonne journée à vous !

    Zoé

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    23-05-2026

    Bonjour California06 

    Merci de votre retour positif :ClinDoeil:

    Nous sommes ravis du bon fonctionnement de vos services.

    Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite un agréable week-end.

    J.C

Avatar de Yves_L
Yves_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-05-2026

California06,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.
Après consultation de votre dossier, je vois que l'activation de votre ligne est prévue pour aujourd'hui.
Cependant, j'ai effectué une manipulation sur celui-ci.

Afin que celle-ci soit effective, pouvez-vous effectuer un redémarrage de votre Livebox et me faire un retour ?

Je vous en remercie. 

Yves

Avatar de California06
California06
Sosheur
16-05-2026

Je viens de redémarrer, ça ne change rien, je pense que l’ONT n’est pas déclaré sur le réseau Orange 

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