Livebox S et repeteur wifi 6 orange

[ploubazz2]

Bonjour j'ai pas mal de soucis avec mon imprimante qui est connectée en Wifi.

J'ai une box 6 et un repeteur WIFI 6 orange le SSID etant le même que la box

Sur mon imprimante pour configurer le wifi je vois 2 points accès wifi livebox portant le même nom.

je selection un point accès wifi livebox la connection se fait bien avec l'imprimante mais impossible de l'installé sur mon pc windows cette imprimante n'est pas détectée. 

J'ai aussi séparé le réseau 2.4Ghz ET 5 Ghz sur mon pc je vois bien ces 2 accès différentier pas le mon impritante je ne vois que le 2.4Ghz

[Corinne_P]

Bonjour @ploubazz2,

Pour commencer, je vous invite à vérifier votre réseau local et l'optimiser si nécessaire.

Afin de vous accompagner au mieux avec votre Livebox 6 et votre imprimante, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :
• Vos nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre numéro de ligne mobile

N'hésitez pas à me transmettre ces éléments pour que je puisse vous aider efficacement.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Corinne

[fredo40]

@ploubazz2 

Je viens de consulter votre environnement local. Je ne trouve pas l'imprimante connectée à votre répéteur wifi.

Est-elle éteinte actuellement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[ploubazz2]

Bonjour l'imprimante est bien connectée sous l'adresse 192.168.1.55 elle est connectée à la box qui est assez distante pourtant le répéteur wifi est tout à coté 

[Julia_P]

Bonjour @ploubazz2,

Je vous remercie pour votre retour.

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à éteindre votre imprimante, le répéteur et la Livebox.

Une fois la Livebox reconnectée, vous pourrez redémarrer le répéteur puis l'imprimante.

Si votre imprimante se trouve près du répéteur, je vous conseille de la connecter par câble.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[ploubazz2]

Merci pour ces infos sinon est il possible de mettre un cable reseau entrant sur le répeteur wifi ?  merci

[Julia_P]

@ploubazz2,

Avez-vous la possibilité de brancher le câble réseau entre le répéteur et l'imprimante ?

Julia

[Sophie_C]

Bonsoir @ploubazz2,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Belle soirée à vous.

Sophie

[ploubazz2]

J ai fait cette manipulation mais je perd toujours la connection wifi avec l imprimante obligé de re-installe cette imprimante.

[ploubazz2]

• Oui j ai branché un câble entre box et répéteur  puis re installé l imprimante. Sur le site sosh dans ma carte équipements je ne peut pas voir le débit entre répéteur et box. Chose que j avais quand la connexion etait quand c etait wifi. Il y a peut etre une port réseau préféré  sur le répéteur ?