Discussion de forum
Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc
Bonjour, ma livebox 5 fibre installée aujourd'hui a bien fonctionné pendant quelques heures, et maintenant elle clignote blanc sur le service Internet. Impossible de diagnostiquer puisque "votre service internet est en cours de livraison". Mais elle a clairement fonctionné entre 15h et 20h aujourd'hui...
Merci pour vos réactions, je m'autoréponds j'ai contacté la hotline qui m'a fait faire un reset complet de la box (avec l'épingle dans le petit trou 'reset' à l'arrière). Après plusieurs redémarrage tout est à nouveau opérationnel.
4 Réponses
Bonjour ojbow1,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.
Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
KévinMerci pour vos réactions, je m'autoréponds j'ai contacté la hotline qui m'a fait faire un reset complet de la box (avec l'épingle dans le petit trou 'reset' à l'arrière). Après plusieurs redémarrage tout est à nouveau opérationnel.
Très bien, nous en sommes ravis et restons disponibles si besoin.
Bon week-end.Jean-Christophe
