Ma Livebox 5 Fibre clignote blanc

[ojbow1]

Bonjour, ma livebox 5 fibre installée aujourd'hui a bien fonctionné pendant quelques heures, et maintenant elle clignote blanc sur le service Internet. Impossible de diagnostiquer puisque "votre service internet est en cours de livraison". Mais elle a clairement fonctionné entre 15h et 20h aujourd'hui...

[Johann 67]

Salut @ojbow1 

Tu as déjà redémarré la livebox ?

[Kévin_L]

Bonjour @ojbow1,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[ojbow1 · Accepted solution]

Merci pour vos réactions, je m'autoréponds j'ai contacté la hotline qui m'a fait faire un reset complet de la box (avec l'épingle dans le petit trou 'reset' à l'arrière). Après plusieurs redémarrage tout est à nouveau opérationnel.

[JChristophe_M]

Très bien, nous en sommes ravis et restons disponibles si besoin.
Bon week-end.

Jean-Christophe