Message "Reseau orange non detecté" qui s'affiche sur ma Livebox

Bonjour, j'ai souscrit pour une box internet sosh. Elle devait etre activee le 12/04, j'ai recu la confirmation par sms vendredi dernier seulement. J'essaye de l'installer mais j'ai le message "reseau orange non detecte" qui s'affiche. Alors que dans mon suivi commande il est indique service internet activé par contre telephone par internet "activation en cours".

Comment faire ? Est ce qu'il y a un lien ? 

Merci de votre aide et bonne journee