Discussion de forum
Message "panne internet détectée"alors que tout fonctionne
Afin de résoudre votre anomalie, avez-vous déjà effectué un reset complet de votre Livebox ?
Si ça n'est pas le cas, alors je vous invite à réaliser cette action.
Je vous joins un lien qui vous aidera à mettre en place ce reset.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Rachid.
Je vous remercie pour ces informations transmises en message privé.
Je vous confirme que suite au test que je viens de réaliser, aucune anomalie m’est apparue sur votre réseau Home.
Pouvez- vous me préciser sur quel équipement vous consultez ces applications ?
Avez-vous essayé de les désinstaller/réinstaller ? De vous déconnecter complètement puis reconnecter ?
Sur votre espace client, rencontrez-vous les mêmes difficultés ?
Magali
Bonjour, c'est la même chose sur mon application (que j'ai d'ailleurs désinstallee et réinstallée) et sur mon espace client que je regarde depuis mon ordinateur. j'ai également plusieurs fois éteint et rallumé ma box. j'ai vu sur certains blogs que c'était déjà arrivé à des clients de Sosh et d'orange avec des livebox 4 et 6